今年“五一”小长假期间，市自来水公司强化生产服务各项数据监测，实时调控管网压力，科学分配各水厂水量。5月1日-5月5日，供水量达370.38万吨，日均供水量74.08万吨，为苏城百姓筑牢节日安全用水屏障。

公司严格执行节假日值班值守，加密水源地巡检、水质检测频次，确保原水水质各项指标正常。各水厂及二次供水泵房密切关注关键制水节点，切实做好从“源头”到“龙头”全过程水质管理。

强化管网巡线力度，配备应急抢修队伍40人、抢修车辆20辆，24小时服务值守，确保应急处置高效及时，五一期间抢修及时率达100%。

服务中心共受理来电1519例，市级平台转办工单79例，确保处理及时、服务优质。水管家便民服务中心对旅游景点、居民休闲健身场所等28个直饮水点位进行巡检保洁，累计巡检保洁346人次，确保设备整洁、运行正常，保障市民、游客饮用安全。