售水分公司党支部以党的二十大精神为指引，持续落实“放管服”改革决策部署，不断发挥党建引领“红色引擎”作用，在惠企纾困道路上主动出击、精准发力，不断深化“党建惠企”专项行动。

促共建凝聚惠企之能

联动各方优势资源，为惠企服务注入“新动能”。2023年3月，售水分公司党支部与电气讯警五家单位党支部结对共建，通过联合开展进企走访服务活动，走进苏州博瀚创新创业孵化管理有限公司、苏州医药集团产业园等多家企业，让企业享受“一站式”、“场景式”服务。为切实当好企业的情况调研员、工作联络员和困难协调员，8月，支部联合平江街道钮家巷社区党委开展惠企共建活动，通过与苏州市观璟物业管理有限公司、苏州明城青年旅社有限公司、苏州鼎泰鲜餐厅等多家重点用水企业和商户开展交流座谈会，进一步拓宽党群沟通渠道，充分了解社情民意。

畅通道纾解企业之困

坚持从用户角度出发，大力推行“业务远程办、客户不跑腿、方案个性化、服务零距离”的报装接水办理模式，建立党员帮办服务直通车，办前主动联系、办中积极沟通、办后落实回访，及时化解企业办事“淤堵点”。同时按照“能并则并、能简则简、容缺受理”的原则，不断优化办水程序、简化提交材料、压缩办理时限、足额兑现政策、降低企业成本，截至7月底，2023年共累计为124个企业用户减免表具、施工费用等报装成本约91.5万元，全力解决企业经营的后顾之忧。

优服务提升惠企之效

为确保缓缴水费、免除违约金等惠企政策直达快享，售水分公司支部党员持续梳理直供水范围内符合条件的小微企业和个体工商户清单，在实现线上办的基础上，变“依申请办”为“送政策上门办”，由“水管家”工作人员主动上门递送申请材料、现场受理办结，截止目前，已有超7000个企业用户享受到该项惠企政策，涉及金额约665万元。 此外，“水管家”便民服务中心常态化提供异常水量、异常水费提醒服务，对于重点用水企业，提供一年两次的专人回访，通过 “管家式”的用水咨询服务，持续提升企业用户的“用水体验”，全面提升获得用水的营商环境服务效能。

售水分公司党支部将不断增强服务意识和群众意识，主动对接、靠前服务，切实提升惠企力度和惠企实效，努力打造办事更便捷、政策更优惠、服务更贴心的一流营商环境。

售水分公司党支部、水管家便民服务中心