为了更好地打造好苏城旅居环境，市政府2022年在姑苏区历史街区、公园景点、环城健身步道等人员密集区域建设了数十个直饮水点，公司水管家便民服务中心承担日常运行维护的监管工作。

分类管理，定期巡检

工作人员对26个直饮水点进行分类管理，将17个历史街区、公园景点、环城步道设备划定为重点点位，由原来2次/日巡检保洁改成平时2次/日，节假日3次/日保洁，“水管家”片区人员不定期巡检抽查，确保人流量大、使用频繁的设备的整洁完好。

优化设备，强化维保

在技术提升上，总结前期设备使用中遇到的问题，合理调整自冲洗时间、自动控制每次出水时间，既保证了直饮水的正常使用，又规避了不合规取水；在人员配置上，要求维保单位配备了专职维修人员，储备易损易耗、采购时间长的维保配件，大大缩短了维修处置时间。

加强监管，严控水质

加强巡检保洁工作的监管。建立直饮水点巡检保洁工作群，在工作群监督每个点位巡检保洁，发现频次缺失及时督促提醒。在每月9项检测基础上， 5-10月的夏季高温时节，每月再增加1次检测，确保高温季节直饮水水质安全达标。

下一步， “水管家”将持续做好直饮水点监管工作，切实喂苏城百姓提供便利，增强用水“幸福感”。

水管家