苏城还沉浸在新年的氛围里，兔年的首场寒潮却已经悄然而至。气温骤降，一夜隆冬，为保障居民供用水安全，市自来水公司启动应急预案、全员重回岗位，冲锋在抗寒保供第一线。

科学部署，下好物资储备“先手棋”。公司即刻召开防寒保供专项会议，启动《抗寒保供专项应急预案》，及时、有序、高效地开展抢修处置工作。备齐水表库存25000个、保温表箱600个、地埋表保温板4000块、地埋表保温膜40卷及各类管材、龙头等主要供水设施配件，确保物资准备充足。

多点发力，下好应急举措“关键棋”。对取水口水温实时监测，及时掌握冰冻情况，强化重要制水设备的安全巡查。开展限时性供水，通过历史大数据分析及综合性研判,组织50余人队伍对里河新村、苏安新村等11个薄弱区域实施限时性供水，最大程度避免水管、水表冰冻。“水管家”们第一时间确定消火栓取水点位置，为居民开闸放水，同时准备应急送水车、应急水袋，为特殊用户提供送水上门服务。宣传及时跟进，利用微信公众号平台加大宣传力度，主动对接各街道、社区负责人，鼓励居民关窗防寒、“滴水成线”。

全员在岗，下好人员值守“保障棋”。公司上下放弃春节假期，全员全天候在岗待命。水厂24小时轮班值守，应急预备队伍、工单处置人员180余人积极奔赴一线，服务热线65111515保持畅通，快速响应居民诉求。这两天因气温骤降，工单量明显增加，市自来水公司全力处办，保障居民用水稳定。

日夜严防，全力以赴，气温虽降，人心犹暖，全员在岗，以“动”制“冻”！市自来水公司将时刻坚守、共御寒潮，为千家万户守护春节“水幸福”。